A helenasemijoias garante seus produtos pelo prazo de 1 (um) ano por todo e qualquer defeito de fabricação, desde que sejam atendidas as recomendações de uso.
A garantia não cobre os seguintes casos:
- Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia.
- Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ounfalta de cuidado.
- Pérolas riscadas.
- Peças esverdeadas devido contato com água do mar, piscinas, produtos químicos (cremes, sabonetes, shampoos, detergentes, álcool, etc.), uso excessivo de umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos.
- Perda de alguma parte da peça.
Cuidados com as peças:
- Evite contato com perfumes, filtros solares e cremes, pois eles podem danificar as peças
- Retire as joias antes de tomar banho.
- Não use as peças ao entrar na piscina, o cloro pode danificá-las.
- Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas.
- Guarde as peças individualmente, evitando que sejam arranhadas.
- Ao guardar suas joias, escolha lugares secos e limpos, onde não sejam expostos a luz solar ou qualquer tipo de umidade.
- O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usa-las quando for a academia.
- Para evitar a corrosão, não use suas joias quando for a praia.
- A limpeza é fundamental! Use um paninho ou flanela mágica após o uso.